**Cercare e visualizzare Ticket inviato**
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La funzione rientra nel servizio **Assistenza**. Accedere alla lista dei tickets inviati cliccando sulla label **Richieste inviate** 
sotto **Assistenza**:

.. image:: img/100.5_Elenco_Ticket_inviatiSX.png

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Il sistema popolerà la parte destra del video con la **Lista Richieste Inviate**:

.. image:: img/100.5_ElencoTicketDX.png

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All’interno di ciascun Account è possibile fare ricerche su tutti i ticket precedentemente inviati. 
La ricerca è eseguita tramite una stringa inserita dall’operatore.
Per eseguire una ricerca è necessario procedere in questo modo:

1. Inserire la stringa da usare come chiave di ricerca sotto la label **Ricerca**: il sistema automaticamente popolerà lo schermo 
con i ticket che soddisfano il criterio di selezione;

.. image:: img/100.5_RicercaStringaTicketDX.png

2. Individuare il ticket dalla lista, mettendo una spunta a fianco del nome;

.. image:: img/100.5_RicercaStringaTicketOkDX.png
    
3. Usare il pulsante **Visualizza i dettagli della richiesta**;

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.. image:: img/100.5_iconaDettagliTicket.png

4. Verranno visualizzati le informazioni del ticket;
    
.. image:: img/100.5_DettagliTicketTag1.png