Incident dashboard su SP
(sviluppo e rilascio Incident dashboard con integrazione su SP)
Prodotto: CORE (SVILUPPO INCIDENT DASHBOARD)
Descrizione estesa: Disponibilità dell’Incident dashboard integrata su SP
Disponibile dal 2025-Q2
Modalità di fruizione: dashboard all’interno del Service Portal, dedicata al monitoraggio degli incidenti trasversali verificatisi sull’infrastruttura Nivola che impattano sui servizi utilizzati dai clienti
Principali caratteristiche:
Vista sintetica degli eventi e delle zone impattate
Dettagli dell’evento e degli aggiornamenti
Filtro avanzato per date e ricerca per descrizione, evento o stato
Pubblicazione aggiornamenti automatici su canale Telegram preposto
Reportistica riepilogativa contenente cronologia degli avvenimenti, causa e modalità di risoluzione ed eventuali azioni di miglioramento
Link alla dashboard:
Link iscrizione canale Telegram: https://t.me/+DdITpNgxb31mMGRk