Come fare per

In questa sezione si trovano una serie di tutorial per iniziare fin da subito ad interagire con la piattaforma, attraverso il portale.

• Configuratore

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• Master di Organizzazione
• Master di Division
• Gestire un Utente
  • Creare Utente all’interno del Service Portal (amministratore di backoffice)
  • Creare Utente esternamente al Service Portal
  • Verificare ruoli Accreditati all’Utente (master di account e amministratore di backoffice)
  • Revocare accreditamente Ruolo a Utente (amministratore di backoffice)
• Accreditare Utente con Ruolo specifico (master di account e amministratore di backoffice)
• Ricerca ruolo fra gli accrediti utente (master di account e amministratore di backoffice)
• Creare un Account (amministratore di backoffice)

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• Lavorare con Budget e Avvisi
  • Creare Budget
  • Cercare Budget
  • Cancellare Budget
  • Modificare Budget
  • Visualizzare Avvisi collegati ad un Budget
  • Creare Avvisi
  • Cancellare Avvisi
  • Modificare Avvisi

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• Forecasting

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• PTE - Proposta Tecnico-Economica (master di account e master di division)
• Allegati (master di account e master di division)

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• Anagrafica Prodotti (master di account)
• Servizi di gestione abilitati

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• Lavorare con le Virtual Machine
  • Creare Virtual Machine
  • Accedere alle VM
    • Accesso alle VM Linux utilizzando il software MOBAxTERM
    • Accesso alle VM Windows utilizzando il software MOBAxTERM
    • Accesso alle VM Linux e Windows utilizzando il software Putty
    • Accedere alla Virtual Machine da portale (master di account)
      • VM Linux
      • VM Windows
      • Macchine MAC Os
      • Accesso tramite CLI
    • Navigazione internet
  • Gestire Virtual Machine
    • Cercare VM (master di account)
    • Cercare VM (master di division)
    • Stoppare le Virtual Machine
    • Startare le Virtual Machine
    • Riavviare le Virtual Machine
    • Clonazione di una Virtual Machine
  • Cancellare le Virtual Machine
  • Creare o Cancellare chiavi SSH
    • Creare direttamente da Nivola
    • Creare attraverso l’import
    • Cancellare Chiave SSH
  • Modificare il tipo della Virtual Machine
  • Creare Snapshot
  • Elenco Snapshot
  • Ripristinare Snapshot
  • Cancellare Snapshot
  • Modificare Security Group di una Virtual Machine
  • Aggiunta SG a istanza VM
  • Rimozione SG da istanza VM
  • Jobs di Backup
  • Monitoraggio VM (master di account)
  • Abilitare il Monitoraggio VM
  • Disabilitare il Monitoraggio VM
  • Dashboard
  • Logging VM (master di account)
  • Abilitare il Logging VM
  • Disabilitare il Logging VM
  • Spaces

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• Lavorare con il Database as a Service
  • Creare istanze Database as a Service
  • Gestire Database as a Service
    • Cercare una istanza istanze Database as a Service
  • Cancellare un’istanza Database as a Service
  • Visualizzare Backup di un Database as a Service
  • Connessione DB con DBeaver

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• Monitoraggio di Business Transactions
  • Elenco Monitoraggio di Business Transactions
  • Creazione Monitoraggio di Business Transactions

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• Lavorare con i TAG (master di account)
  • Associazione Tag ad una Risorsa specifica
  • Associazione Tag ad tutte le risorse di un account
  • Eliminare Tag da una Risorsa specifica
  • Report per Tag (funzionalità attiva solo per gli account abilitati)

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• Servizi di rete
  • Creare un Security Group
  • Gestire regole del Security Group
    • Cercare un Security Group
    • Visualizzare regole del Security Group
    • Aggiungere regole al Security Group
  • Template di Sicurezza
    • Security Group BackEnd
    • Security Group FrontEnd
    • Security Group Simple
    • Security Group Isolated
  • Domain Name System (DNS)
  • Web Application Firewall (WAF)
  • WAF - Richiesta inserimento Certificato e Chiave privata
  • WAF - Richiesta verifica falsi positivi
  • WAF - Richiesta dismissione server
  • Load Balancer
  • Lavorare con i Load Balancer
    • Creare LBAAS
      • Creare LBAAS tramite inserimento dati di input
        • Alias Configurazione
        • Nome Backend
      • Creare LBAAS tramite inserimento file json
    • Visualizzare dettaglio LBAAS
    • Modificare LBAAS
    • Cancellare LBAAS
  • VPN
    • Compilazione dei dati per la richiesta di un’utenza VPN SSL per un utente della propria organizzazione (a cura del Richiedente)
    • Guida all’inserimento del codice attivazione per la VPN (a cura dell’Utente del servizio VPN)
    • Modifica richiesta (novità per i master di account)
    • Reinvio codice (novità per i master di account)
    • Nuovo cruscotto per il monitoraggio delle richieste VPN destinato agli Amministratori di backoffice (con possibilità di rilanciare un task in errore e scaricare la scheda di provisioning in PDF)

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• Lavorare con lo Storage as a Service
  • Elenco Shares
  • Dettaglio Share
  • Creazione Nuovo Share
  • Replica Share
  • Modifica RPO Replica
  • Mount Share
  • Unlink di una Replica
  • Eliminazione Share
  • Lista autorizzazioni Share
  • Creazione Autorizzazioni Share
  • Eliminazione Autorizzazione Share

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• Lavorare con i Volumi
  • Creare un Volume
  • Attach di un Volume
  • Detach di un Volume
  • Cancellare un Volume
  • Elenco Volumi
  • Volumi dinamici

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• Lavorare con i Namespace (ECaaS)
  • Elenco Namespace
  • Dettaglio Namespace
  • Creare Namespace (ECAAS)
  • Modificare Namespace (ECAAS)
  • Cancellare Namespace (ECAAS)

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• SaaS e altri Servizi di gestione abilitati
  • Servizio Moon
  • Servizio Whistleblowing
  • Attivazione

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• Come comunicare con internet
• Accedere alle VM
  • Abilitazione Virtual Private Network (VPN)
  • Installazione Virtual Private Network (VPN)
• Gestione Password Fornitori Esterni

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• Monitoraggio e Log
  • Cronologia Attività
  • Monitoraggio infrastrutturale Grafana
  • Monitoraggio Applicativo APM
  • Servizio di Log Management
    • Caratteristiche del servizio
    • Modalità di accesso
• LogWatch

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• Richiedere un Vulnerability Assestment

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• Attivare servizio di Broker Applicativo e Desktop As a Service
  • TS PLUS (master di account)

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• Attivare la cifratura dei dati
  • Creare istanze Database as a Service
  • Creazione Nuovo Share

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• Procedure di ausilio alla migrazione
  • Best Practice

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• Listino (master di account)
• Consultare costi e consumi (master di account e master di division)
• Report
• Associazione di un listino ad un account (amministratore di backoffice)
• Registrazione e Modifica Listini (amministratore di backoffice)
• Creazione nuovo listino
• Modifica listino
• Attributi listino
• WBS (amministratore di backoffice)
• Scaricare Elenchi in formato CSV
• Consultare Quote allocate e utilizzate dai servizi

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• Come creare servizi in alta affidabilità

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• Come attivare il Supporto
• Assistenza
  • Assistenza (master di account/division/organization)
    • Lista Richieste inviate
    • Cercare e visualizzare Ticket inviato
    • Uso dei filtri
      • Master di Account
      • Master di Division
      • Master di Organization
    • Elenco bozze
    • Cercare, visualizzare e inviare bozze
    • Creazione di un nuovo ticket
    • Cambio di stato oppure Chiusura del ticket
    • Integrazione Richieste
  • Assistenza (amministratore di backoffice)
    • Lista Richieste inviate
    • Cercare e visualizzare Ticket
    • Uso dei filtri (amministratore di backoffice)

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• Incidente Dashboard
  • Ricercare una issue
  • Visualizzare una issue
  • Salvataggio report issue