Assistenza (master di account/division/organization)
Attraverso questo menù è possibile aprire delle segnalazione relative ad anomalie o malfunzionamenti attraverso un sistema di ticketing.
- Lista Richieste inviate
- Cercare e visualizzare Ticket inviato
- Uso dei filtri
- Elenco bozze
- Cercare, visualizzare e inviare bozze
- Creazione manuale di un nuovo ticket
- Assistente Digitale
- Creazione di un nuovo ticket tramite l’Assistente Digitale
- Cambio di stato oppure Chiusura del ticket
- Integrazione Richieste